ORDER FULLFILMENT
Transformando a distribuição B2B da Dell na América Latina
*Imagens adaptadas por compliance
Desenvolvimento de uma solução B2B para centralizar a gestão de dispositivos e periféricos vendidos pela Dell, conectando centros de distribuição em toda a América Latina
Como posso ajudar?
Complexidade na gestão de pedidos e informações
Os gerentes precisavam de uma visão macro de todos os pedidos, enquanto os representantes de vendas requeriam acesso rápido e detalhado a informações específicas. O grande volume de dados — incluindo configuração, datas de fabricação e produção — tornava a interface desordenada, aumentando o risco de erros humanos e retardando os proces
Criar um sistema automatizado de envio de dados utilizando planilhas, permitindo o agrupamento de pedidos e trazendo mais eficiência e clareza para o fluxo de trabalho de ponta a ponta.
Ao permitir o envio de dados por meio de planilhas, os passos manuais foram minimizados, reduzindo erros humanos, enquanto a funcionalidade de agrupamento de pedidos aumentou a clareza para vendedores e gerentes.
Envio de Dados Automatizados
Envio via Planilha
Essa funcionalidade garante eficiência e escalabilidade na gestão de pedidos.
Legibilidade & Navegação
Auxiliando os usuários a acessar dados essenciais rapidamente, mantendo a interface mais intuitiva e eficiente.
Um fluxo de ponta a ponta mais eficiente e fluido
Redesenhei a interface para uma experiência mais rápida, limpa e intuitiva, e liderei a adaptação da plataforma LATAM ao Design System global atualizado da Dell, garantindo consistência e usabilidade.
